Epicbet – Pelikokemuksen Tuore Standardi Suomalaisille Pelaajille

Sisältö

• Tietoturva ja Lisenssi
• Pelisisältö
• Maksutavat
• Asiakastuki

Turvallisuus ja Lupakäytännöt

Meidän EpicCasino liiketoiminta nojaa lujaan sitoutumiseen vastuulliseen pelitoimintaan ja asiakkaiden turvaamiseen. Työskentelemme virallisen toimiluvan mukaisesti, tämä takaa kaikille asiakkaillemme avoimen ja tasapuolisen pelikentän. Jokainen pelitoiminto kirjataan ja seurataan tarkasti, niin että pystymme turvata totaalisen rehellisyyden jokaisessa pelitoiminnoissa.

Tietoturva on meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme toimialan eturivin salaustekniikkaa varmistaaksemme jokaisen käyttäjiemme omat tiedot ja rahaliikenne. Tämä tarkoittaa todellisuudessa sitä, että joka ikinen siirto järjestelmiimme on suojattu ja varmistettu sivullisten tahoilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat vain tunnetut maksunvälittäjät, mitkä yltävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset.

Pelitarjonta

Pelivalikoimamme on rakennettu tarjoamaan monipuolinen valikoima viihdettä eri tyyppisille pelaajille. Kumppanuudessa toimimme yli 50 pelinkehittäjän joukossa, mikä mahdollistaa säännöllisesti uudistuvan pelisisällön. Pelivalikoima kattaa vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peliautomaatteihin, ja uusia nimikkeitä lisätään joka viikko asiakkaiden toiveiden pohjalta.

Pöytäpelien harrastajille tuomme laajan kokonaisuuden erilaisia muunnelmia suosituimpien peleistä. Livekasino ammattimaiset jakajat tuovat aidon kasinotunnelman heti pelaajien koteihinsa. Jokainen livepeli lähetetään erinomaisena teräväpiirtovideona, ja asiakkaat kykenevät kommunikoida jakajien kanssa välittömästi chat-ominaisuuden kautta.

Parhaat Pelikategoriat

• Videopeliautomaatti reilun 800 erinäisen pelillä parhaalta pelintarjoajilta
• Jättipottipelit miljoonapottien mahdollisuudella ja kumuloituvilla bonuspeleillä
• Livekasino tosielämän krupiereilla ja monilla erilaisilla pöydillä
• Klassikkopelit kuten blackjack, ruletti ja bakarat monilla muunnelmilla
• Erikoispelit kuten bingo, keno ja virtuaaliurheilupeli vaihtoehtoiseen pelailun

Maksumenetelmät

Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat maksutavat ovat oleellinen osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet kehittäneet maksurakenteen, joka hyväksyy monipuolisen kokoelman erilaisia maksuvaihtoehtoja kotimaisten pelaajien toiveisiin. Talletukset hoidetaan välittömästi, joten asiakkaat pystyvät aloittamaan pelaamisen heti.

Nostojen käsittelymme on rakennettu mitä tehokkaaksi. Heti kun pelaaja lähettää nostohakemuksen, henkilökuntamme käynnistää prosessoinnin välittömästi. Vahvistettuja tilejä koskevissa kotiutukset prosessoidaan etusijalla, mikä tehostaa kokonais- menetelmää merkittävästi. Joka ikinen rahansiirrot ovat täysin ilmaisia, emmekä missään tapauksessa peri käyttäjiltämme ekstra- kuluja.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelutiimimme on koulitettu vastaamme kaikki pelitoimintaan liittyviin ongelmiin ammattitaidolla ja avuliaasti. Tavoitamme ympäri vuorokauden vuorokautta suomenkielisellä palvelulla, joka tukikanava osaa kotimaisten käyttäjien tarpeet. Selvityksen osoittaman ripeä palvelu on yksi oleellisimmista tekijöistä käyttäjien tyytyväisyydessä pelipalveluissa.

Yhteystiedot

1. Reaaliaikainen chat saatavilla 24/7 nopeaan neuvontaan ja suoraan keskusteluun asiantuntijoiden parissa
2. Sähköpostituki vastausajalla alle kahden 2 tunnin tavallisissa tapauksissa ja perusteellisemmissa kysymyksissä
3. Monipuolinen UKK-sivu, joka osio sisältää selitykset yleisimpiin aiheisiin ja itseohjeet
4. Sosiaalisessa medioiden kanavilla yhteydenpitoon ja tiedotuksiin tuoreista promootioista

Palautemenetelmämme kautta käyttäjät pystyvät vaikuttamaan palvelujemme kehittämiseen. Jokainen kommentti luetaan huolella, ja ideat otamme vakavasti kehitystyössämme. Tavoitteenamme on tuottaa markkinoiden ykkönen pelikokemus, mikä täyttää ja menevät yli käyttäjien odotuksiin tasaisesti kehittyvässä toimintaympäristössä.